Políticas de Entrega y Plazos de Nueva Telecom

Introducción

Nueva Telecom (“Empresa”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) se compromete a entregar sus productos de manera rápida y eficiente. Esta Política de Entrega y Plazos (“Política”) describe los plazos de entrega y métodos de envío disponibles para nuestros clientes.

Plazo de Entrega

El plazo de entrega de un producto se cuenta a partir de la fecha de aprobación del pago. El tiempo de entrega varía según el método de envío elegido y la ubicación del cliente.

Métodos de Envío

Ofrecemos los siguientes métodos de envío:

• Transportadora: El plazo de entrega para envíos por transportadora es de 1 día hábil para las principales ciudades de Paraguay. Para otras localidades, el plazo puede variar según la distancia.
• Retiro en Local: Puede retirar su producto en nuestra tienda física sin costo adicional. El producto estará disponible para su retiro al día siguiente de la aprobación del pago.

Información de Rastreo

Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico con la información de rastreo. Podrá seguir el estado de su entrega en el sitio web de la transportadora.

Costos de Envío

El costo del envío varía según el método de envío elegido y el valor total de su compra. Podrá ver el costo del envío antes de finalizar su compra.

Entregas en Áreas Remotas

Para entregas en áreas remotas, el plazo de entrega puede ser superior a 1 día hábil. La Empresa se reserva el derecho de cambiar el método de envío para áreas remotas, sin previo aviso al cliente.

Daños durante el Transporte

Si recibe un producto dañado durante el transporte, comuníquese con nosotros de inmediato. La Empresa hará todo lo posible para resolver el problema lo antes posible.

Cambios en el Pedido

No es posible cambiar el método de envío o la dirección de entrega después de la confirmación del pedido.

Preguntas

Si tiene alguna pregunta sobre las Políticas de Entrega y Plazos, comuníquese con nosotros a través de nuestro sitio web o correo electrónico.